技術與服務

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為提高企業知名度,樹立企業形象,本著“為顧客提供專業化的產品和服務”的經營理念,公司承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試、設備維護管理、技術支持和培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務。

1、優質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時服務客戶,公司正在積極籌劃設立服務網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心有24小時的電話服務,由專職工程師負責受理,保證用戶及時得到技術上的支援。

2、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

3、定期巡檢,輔助客戶保養設備
我公司將巡檢制度定為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。以工程技術人員為主,設計人員參與。聽取用戶反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

4、終身維護,保證用戶利益
東莞市麒豐機械有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災、消耗品及人為造成的損壞),整體部分(鋼結構)保修三年,電器部分免費保修12個月。保修期外,本公司提供貨終身有償服務。

東莞總部24小時服務熱線:0769-89391806
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